OXIMO

Умови повернення товару

Повернення товару

Право на повернення

Відповідно до законодавства України, ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар не відповідає вашим очікуванням.

Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без слідів використання, з усіма комплектуючими та документацією.

Умови повернення

Товар можна повернути, якщо:

  • Товар не використовувався та зберігається в оригінальній упаковці
  • Збережено всі ярлики, етикетки та комплектуючі
  • Не порушено товарний вигляд та споживчі властивості
  • Повернення відбувається протягом 14 днів з моменту покупки

Товар не підлягає поверненню, якщо:

  • Товар був у використанні та має сліди експлуатації
  • Порушено цілісність упаковки або відсутні комплектуючі
  • Товар має індивідуально-визначені властивості (спеціальне замовлення)
  • Минуло більше 14 днів з моменту покупки

Процедура повернення

  1. Зв'яжіться з нами через форму на сайті або зателефонуйте
  2. Опишіть причину повернення та надайте номер замовлення
  3. Наш менеджер підтвердить можливість повернення
  4. Відправте товар за вказаною адресою
  5. Після перевірки товару ми повернемо кошти протягом 7 робочих днів

Повернення коштів

Кошти за повернутий товар повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата. При оплаті готівкою кошти повертаються готівкою. При оплаті карткою – на картку, з якої була здійснена оплата.

Якщо у вас виникли питання щодо повернення товару, будь ласка, зв'яжіться з нами через сторінку контактів.